صفحه اصلی
 
 
 سيستم جامع خدمات مشترکین برق
 


سیستم جامع خدمات مشترکین برق عصر اندیشه

 



در صنعت، مقوله فعالیت در زمینه فروش خدمات و محصولات، از اهمیتی اساسی برخوردار است به‌همین دلیل، شرکت خدمات مهندسی عصر اندیشه برای اولین بار در کشور، با بهره‌گیری از مجموعه کارشناسی غنی و تجربه حرفه‌ای طولانی در زمینه طراحی، تولید و ارائه نرم‌افزارهای مورد نیاز در شرکت برق منطقه‌ای فارس و شرکت‌های تابعه آن، تصمیم به تهیه روایت توسعه‌یافته سیستم جامع فروش تحت عنوان « سیستم جامع خدمات مشترکین برق » متشكل بر فروش انرژی، فروش انشعاب، خدمات پس از فروش و ... ، تحت وب و پایگاه اطلاعاتی Oracle گرفت و این نرم‌افزار جامع را تولید و پیاده‌سازی نمود.

نرم‌افزار تولید شده، با استفاده از پیشرفته‌ترین ابزارهای برنامه‌نویسی تهیه شده و بر مبنای روش‌های شناخته‌شده مهندسی نرم‌افزار، پس از طی مراحل تجزیه، تحلیل و طراحی، ساخت، ارزیابی و تضمین مرغوبیت، برای استفاده در شرکت‌های توزیع در سراسر کشور عرضه شده و می‌شود همچنین این نرم‌افزار به همراه مستندات جامع، ارائه شده و از پشتیبانی پس از فروش برخوردار است.

 

تاریخچه سیستم

روایت اول این سیستم در سال‌های گذشته، بر مبنای شبکه‌ای مبتنی بر محیط رایانه‌های بزرگ (Mainframes) تولید شد و در شرکت برق منطقه‌ای فارس و استان فارس و بوشهر مورد استفاده عملی قرار گرفت اما تکنولوژی پایه این شبکه نسبتاً قدیمی بود و به دلیل مشکلات متعدد از جمله: دشواری توسعه و نگهداری سیستم در محیط تولیدی، هزینه‌های زیاد نگهداری و پشتیبانی، نامطمئن بودن سخت‌افزارها به علت کارکرد زیاد، عملکرد ضعیف در برقراری ارتباط با کاربران و عدم امکان توزیع داده‌ها، سطح قابل قبولی از رضایت کاربران را فراهم نمی‌کرد.

از سوی دیگر، رشد شتابان فناوری اطلاعات در ابعاد سخت‌افزاری و نرم‌افزاری که به پیدایش و رواج محیط‌های پیشرفته و توانمندی انجامیده، به همراه مشکلات فوق‌الذکر، باعث به‌وجودآمدن احساس نیاز به تغییر در محیط سخت‌افزاری و نرم‌افزاری موجود و لزوم ارتقاء سطح خدمات نرم‌افزار فروش انرژی شد.

روایت دوم سیستم نیز بنا به سفارش برق منطقه‌ای یزد در سال 1377 برای اجرا بر روی رایانه‌های شخصی ( PC ) تحت سیستم عامل DOS، بانك Btrieve و به زبان ++C و Turbo Vision تهیه و به دو شکل تک کاربره ( اجرا بر روی تنها یک رایانه ) و یا شبکه ( اجرا بر روی شبکه محلی و قابل استفاده از تمام ایستگاه‌ها ) ارائه شد.

و اما روایت سوم سیستم که در قالب این نرم‌افزار، تحت عنوان « سیستم جامع فروش انرژی برق » ارائه شده است، در محیط سیستم عامل Windows، با معماری ( Client / Server ) و تحت پایگاه اطلاعاتی Oracle، به سفارش شرکت برق منطقه‌ای فارس تهیه و از سال 1380 در مدیریت‌های تحت پوشش شرکت‌های توزیع نیروی برق فارس، شیراز و بوشهر در حال بهره‌برداری است.

هم‌اكنون روایت نهایی این سیستم نرم‌افزاری تحت عنوان « سیستم جامع خدمات مشترکین برق » مشتمل بر زیرسیستم‌های فروش انرژی، فروش انشعاب، خدمات پس از فروش، بازرسی ( تست لوازم اندازه‌گیری )، وصول مطالبات ( قطع و وصل )، سرویس پیام کوتاه ( SMS )، سرویس‌های دفاتر پیشخوان دولت / آژانس‌ها ( شامل فروش انشعاب و خدمات پس از فروش )، سرویس‌های اینترنتی ( شامل فروش انشعاب، خدمات پس از فروش و درگاه ( Portal ) گزارش‌گیری خدمات مشترکین برق ) تولید شده است.

سیستم حاضر، در محیط سیستم عامل Windows، براساس معماری سه لایه ( 3-Tier )، مبتنی بر وب و تحت پایگاه اطلاعاتی Oracle تهیه شده است.

در سال جاری، به استناد مواد 20 تا 24 قانون ارتقاء سلامت نظام اداری و مقابله با فساد مصوب سال 1390 مجلس شورای اسلامی در الزام برای مکانیزه نمودن فرآیند امور مالی و مکاتبات اداری و استفاده از نرم‌افزارهاي ثبت شده در شوراي‌عالي انفورماتيك همچنین قانون حمایت از حقوق پدیدآورندگان نرم‌افزارهای رایانه‌ای، تأییدیه فنی نرم‌افزار از شورای‌عالی انفورماتیک و گواهی‌نامه ثبت نرم‌افزار از مرکز توسعه فناوری اطلاعات و رسانه‌های دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، اخذ گردیده است.

 

مأموریت سیستم

شامل جمع‌آوری، تحلیل، تفكیك، نگهداری، یكسان‌سازی و اصلاح داده‌های ناشی از فعالیت‌های حاصل از فروش انشعاب، فروش انرژی و خدمات پس از فروش است كه الزاماً طبق ضوابط و استانداردهای مشخص و با حفظ و برنامه زمان‌بندی اجرا خواهد شد.

 

v قابلیت‌ها و برخی مزایای نسبی بانک اطلاعاتی اوراکل نسبت به سایر سیستم‌های مدیریت اطلاعات

ü      توانايي نگهداري و مديريت اطلاعات در حجم فوق بالا.

ü   كيفيت و سرعت بالا در سرويس‌دهي موازي تراكنش‌هاي اطلاعاتي در حجم بالا بدون افت كيفيت و زمان پاسخگويي.

ü      توانايي آرشيوسازي، بازيابي آرشيوها و مديريت زماني آنها به‌صورت دقيق‌تر و منظم‌تر.

ü   زمان پردازش كمتر براي تراكنش‌هاي محاسباتي و در نتيجه سرعت پاسخ‌گويي بيشتر در گزارش‌ها و روالهاي محاسبه‌گر در نتيجه، در برنامه‌هاي مبتني بر Oracle، محاسباتي كه با حجم بالاي اطلاعات از يك سو و پردازش‌هاي سنگين‌تر از سوي ديگر مواجه هستند، با سرعت و كيفيت بسيار بهتري انجام‌پذير هستند.

ü   سطوح بالاتر و دقيق‌تر امنيت، چه از نظر دسترسي به اطلاعات و جزئيات اطلاعاتي و چه از نظر ايجاد امنيت فيزيكي اطلاعات. در اوراكل، 14 لایه‌ی امنيتي به‌وسيله ابزارهاي مختلف و در سطوح مختلف پيش‌بيني شده است كه نسبت به رقبا، يكپارچگي امنيتي به همراه جزئيات امنيتي بيشتر را فراهم مي كند.

ü   امكان گزارش‌گيري وسيع و امكان توسعه و تغيير گزارش‌هاي سيستم‌هاي اطلاعاتي با هزينه كم و سرعت بالا.

ü   امكان توسعه/ اجراي موازي سيستم‌هاي اطلاعاتي در نرم‌افزارهاي مبتني بر اوراكل؛ امكان تغيير و توسعه همزمان با اجراي عملياتي، بدون ايجاد اختلال در روال عادي و جريان اطلاعاتي در سيستم؛ اين ويژگي، از مزاياي منحصر به فرد اوراكل است.

 

مراحل اجرا

متدولوژی به‌كار گرفته شده در توسعه نرم‌افزار در سیستم جامع خدمات مشترکین برق، Case Method Oracle است كه خود برگرفته از متدولوژی مهندسی اطلاعات (Information Engineering - IE ) است. متدولوژی مذكور دارای مراحل تحلیل، طراحی مفهومی، طراحی تفضیلی، ساخت، انتقال، نظارت بر اجرا و نگهداری داده‌هاست.

در این رویكرد، ابتدا مدل‌های فرآیند ( Process Model - PM ) و نمودار ارتباط موجودیت‌ها (Entity Relationship Diagram - ERD ) تهیه می‌شود سپس باتوجه به مراحل انجام‌یافته در مرحله قبل، نسبت به طراحی جداول ( Tables ) برای ذخیره‌سازی داده‌های اطلاعاتی، فرم‌های واسط كاربران و گزارش‌های مورد نیاز، اقدام می‌شود. تمامی مراحل فوق، توسط ابزارهای قدرتمند و کارآمد Oracle Developer Suite l0g مبتنی بر معماری سه لایه ( 3-Tier ) تحت Web تهیه می‌شود؛ گزارش‌های سیستم نیز توسط ابزار Oracle Reports تولید می‌شود.

 

محیط توسعه

·         سیستم عامل Windows 2003 R2 64 bit برای سرور پایگاه داده.

·         سیستم عامل Windows 2003 R2 64 bit برای سرور كاربردی.

·         سیستم عامل Windows XP - SP2 & Windows 7 برای ایستگاه‌های كاری.

·         نرم‌افزار بانك اطلاعاتی Oracle Engine 11g R2 برای مدیریت بانك اطلاعاتی.

·         نرم‌افزار Oracle Application Server 10g R2 برای مدیریت سرور كاربردی.

·         Oracle Developer Suite 10g برای محیط توسعه.

 

 

معماری شبكه

این سیستم تحت یک شبکه گسترده ( WAN ) متشکل از تعدادی شبکه‌های محلی ( LAN )، با معماری سه لایه ( 3-Tier ) مشتمل بر Database Server، Application Server و Browser (Client) و پروتکل شبکه‌ای TCP/IP برای ارتباط اجزای شبکه با یکدیگر، توسط خطوط ارتباطی نظیر VPN، Dial up، DSL و ...، به‌كار گرفته می‌شود.

 

وظایف كلی سیستم

v  فروش انرژی

·         تقسیط ( انرژی، انشعاب و ... )

·         ایجاد مشترك جدید ( عادی و دیماندی )

·         تغییرات ریالی ( افزایش / كاهش / وصول غیرمستقیم )

·         پیش پرداخت

·         نحوه پرداخت صورتحساب

·         ایجاد اشتراك‌ها از طریق فایل

·         اعمال تخفیف صنایع

·         تهیه گروهی شناسایی

·         اعمال وصولی‌ها

·    عملیات دوره‌ای ( ایجاد فایل یا لیست قرائت، ایجاد دوره، ورود یا خواندن اطلاعات قرائت، محاسبه صورتحساب، هایلوگیری، بستن دوره، چاپ صورتحساب و ... )

·         ایجاد تقویم و برنامه زمان‌بندی فروش، قرائت، وصول و ...

 

 

v  فروش انشعاب

·    پذیرش مشتركین ( درخواست انشعاب جدید، درخواست افزایش قدرت، درخواست كاهش قدرت‌، درخواست ادغام و درخواست تفكیك )

·         واگذاری انشعاب و چگونگی برق‌رسانی

·         محاسبه هزینه‌ها و عملیات مالی و محاسباتی

·         قرارداد، طرح، تحویل و تحول و تأمین برق

·         نصب و ایجاد اشتراك

·         واگذاری انشعابات دائم و آزاد - موارد خاص، مسکن مهر و ...

·         امکان تقسیط انشعاب

·         امکان واگذاری انشعابات از طریق دفاتر پیشخوان

·         امکان اسکن مدارک

·         گزارش‌های مالی ( جزئیات فروش، انشعابات نصب شده و نصب نشده، تقسیط شده و ... )

·    گزارش‌های کنترلی ( شاخص نصب، شاخص بازدید، خلاصه وضعیت انشعاب، انشعاب ایجاد شده و ایجاد نشده، تغییر قدرت‌ها و ... )

·         گزارش‌های تعهدات نیرو رسانی ( طرح توسط شرکت متقاضی )

·         گزارش‌های توانیر

·         گزارش‌های آماری

·         گزارش‌های مسکن مهر

·         گزارش‌های دفاتر پیشخوان

·         آئین‌نامه‌های وزارت به‌صورت پویا

·         گزارش‌های خاص کشاورزی

·         فرآیند مربوط به انصراف متقاضی

·         گزارش‌های عملکرد بستانکاری متقاضی

·         گزارش‌های عملکرد متقاضیان انصرافی

 

 

v  خدمات پس از فروش

·         تغییر مشخصات عمومی مشترك

·         تغییر كد خانوار

·         صدور صورتحساب المثنی

·         صدور صورتحساب موردی ( معمولی و خاص )

·         تغییر كد جانبازی

·         تغییر نام

·         تمدید مجوز

·         تغییر تعرفه

·         ابطال قبض ( معمولی و خاص )

·         صدور صورتحساب اصلاحی ناشی از خطای كنتور

·         صدور صورتحساب اصلاحی ناشی از اشتباه قرائت

·         اعمال وضعیت قطع موقت انشعاب

·         اعمال وضعیت وصل مجدد انشعاب و محاسبه هزینه‌های مربوطه

·         جابجایی داخلی كنتور

·         جابجایی خارجی كنتور

·         جمع‌آوری دائم انشعاب

·         تعویض كنتور

·         اصلاح مشخصات ریالی كنتور

·         اصلاح مشخصات غیرریالی كنتور

·         كاهش موقت قدرت

·         برگشت به قدرت قبل از كاهش موقت قدرت

·         تمدید برق موقت

·         تست لوازم اندازه‌گیری

 

*       فرآیندهای سیستمی خدمات پس از فروش

·         تغییر مشخصات عمومی مشترك

·         برگشت به قدرت قبل از كاهش موقت قدرت

·         اصلاح مشخصات غیر ریالی كنتور

 

 

v  بازرسی

·         آزمايش لوازم اندازه‌گيري به درخواست مشترک

·         آزمايش لوازم اندازه‌گيري به درخواست شرکت

·         برق غيرمجاز دارای کنتور

·         برق غيرمجاز فاقد کنتور

·         استعلام فروش انشعاب

·         فروش برق آزاد کوتاه مدت

·         تمديد برق آزاد کوتاه مدت

·         برآورد مصرف

·         مديريت پلمپ‌ها ( ايجاد و تغيير وضعيت )

·         مديريت كنتورها

·         برگشت کنتور و کابل به انبار

·         مشترکين مشکوک

·         امکان ارتباط با دستگاه تست لوازم اندازه‌گیری و بارگذاری آزمایشات

·         گزارش مأمور قرائت ( ارتباط با دستگاه مأمور قرائت )

·         گزارش مأمور اتفاقات ( امکان برقراری ارتباط با سیستم گویای 121 )

 

*      نحوه عمكلرد مشترکين مشکوک

در اين روند، با مقايسه رفتار مصرفی مشترک يا مشترکين در يک بازه‌ی زمانی، می‌تواند مشرکين دارای مصرف مشکوک را اعلام نمايد.

برای اين کار، سال و دوره مدنظر همچنين ميزان انحراف از متوسط مصرف را به سیستم می‌دهیم تا براساس آن، مشترکين دارای مصرف مشکوک را اعلام نمايد.

 

*      گزارش‌های بازرسی

·         خلاصه عملکرد بازرسی

·         گزارش مالی بازرسی

·         گزارش آزمايش لوازم اندازه‌گيری

·         گزارش مشترکين مشکوک

·         گزارش‌های اصلاحات بازرسی

·         گزارش لوازم برگشتی به انبار

·         گزارش تعيين وضعيت پلمپ

·         گزارش فروش برق فيسکه

·         گزارش انشعاب‌های تغييريافته

·         گزارش معرفی به واحد حقوقی

 

 

v  وصول مطالبات ( قطع و وصل )

·         ایجاد لیست مشترکین بدهکار

·         ایجاد لیست مشترکین با چند دوره متوالی علی‌الحساب

·         امکان ثبت و صدور اخطاریه جمع‌آوری دائم انشعاب

·         امکان ثبت اطلاعات قطع به‌صورت جامع از گزارش مأمور قطع و وصل شامل:

1- اخطار

2- پرداخت

3- مهلت داده شده

4- بدهی تقسیط شده

5- قطع انشعاب

6-وصل خودسرانه

7- راکد

8- قطع از قبل

9- اخطاریه جمع‌آوری

10- مؤسسات سخت وصول

11- عدم قطع انشعاب

·         ثبت درخواست وصول برای مشترکین قطع شده

 

*      گزارش‌ها

·         آمار کلی عملکرد گروه‌های وصول مطالبات به تفکیک مأمور

·         گزارش اطلاعات قطع به تفکیک پرونده

·         گزارش مغایرت در ثبت اطلاعات قطع

·         گزارش اشتراک‌های وصل شده

 

 

v  سرویس پیام کوتاه ( SMS )

·    ارسال آخرین رقم بدهی به همراه شناسه قبض و شناسه پرداخت به‌صورت ارسال پاسخ خودکار بعد از دریافت شماره پرونده مربوطه

·         ارسال پیام خوش‌آمدگویی به مشترکین جدید شرکت توزیع نیروی برق

·    ارسال پیام به متقاضیانی که از طریق دفاتر یا اینترنت درخواست انشعاب جدید داشته‌اند مبنی بر دریافت فیش هزینه از دفتر پیشخوان و یا امور مربوطه

 

 

v  دفاتر پیشخوان دولت ( آژانس‌ها )

*      خدمات پس از فروش در دفاتر خدمات مشترکین:

·         قبض المثنی: در روند قبض المثنی، امکان صدور و چاپ قبض بدون هزینه وجود دارد.

·    تغییر نام: در این روند امکان ثبت درخواست، تسویه حساب برق مصرفی، اعلام هزینه تغییر نام و  ثبت پرداخت هزینه وجود دارد.

·    کاهش موقت قدرت: در این روند امکان ثبت درخواست، ارسال برای مجوز بالای  100 کیلووات، تسویه حساب برق مصرفی، ارسال برای بازدید، اعلام هزینه مربوطه و ثبت پرداخت هزینه وجود دارد.

·    برگشت کاهش موقت قدرت: در این روند امکان ثبت درخواست، ارسال برای مجوز بالای 100 کیلووات، تسویه حساب برق مصرفی، ارسال برای بازدید، اعلام هزینه مربوطه و ثبت پرداخت هزینه وجود دارد.

·    جابه‌جایی داخلی کنتور: در این روند امکان ثبت درخواست، تسویه حساب برق مصرفی، ارسال برای بازدید، اعلام هزینه مربوطه و ثبت پرداخت هزینه وجود دارد.

 

*      فروش انشعاب در دفاتر پیشخوان:

·         ثبت درخواست

·         اسکن مدارک

·         ارسال به ستاد - ناحیه ( برای ثبت بازدید، امکان‌سنجی و نظریه مدیریت )

·         اعلام هزینه در دفاتر پیشخوان

·         تهیه گزارش‌های آماری به تفکیک دفاتر

 

 

v  سرویس‌های اینترنتی

·         دارای رابط گرافیکی زیبا و رابط کاربری ساده، آسان و در عین حال با کارایی بالا

·         امکان پیگیری درخواست بدون مراجعه حضوری

·         طراحی براساس معماری ADF  Oracle   با چارچوب Java EE

·         پیاده‌سازی براساس الگوی Model  View  Control - MVC

 

*      معماری Oracle ADF :

ADF، برمبنای معماری سه لایه توسعه یافته است: ( لایه مدل، لایه نمایش و لایه کنترل )

·         لایه مدل: با سرویس داده ( پایگاه داده ) در ارتباط است و منطق برنامه را پشتیبانی می‌کند.

·         لایه نمایش: رابط کاربری را پشتیبانی می‌نماید.

·         لایه کنترل: جریان برنامه را کنترل و لایه نمایش را به لایه مدل متصل می‌نماید.

 

*      فروش انشعاب

Ø      مراحل فرآیند:

o       ثبت درخواست جدید: برگرداندن کد رهگیری و رمز عبور برای پیگیری درخواست 

o   مشاهده وضعیت درخواست: پیگیری درخواست، مشاهده هزینه‌های قابل پرداخت و هزینه‌های پرداخت شده، مشاهده اطلاعات کنتور بعد از تأیید نصب در سیستم

 

*      خدمات پس از فروش

·         تغییر نام

·         تغییر تعداد خانوار

·         جابجایی داخلی کنتور

·         کاهش موقت قدرت

·         بازگشت به قدرت اولیه قراردادی

 

Ø      مراحل فرآیند:

o       ثبت درخواست: برگرداندن کد رهگیری و رمز عبور برای پیگیری درخواست 

o       تسویه حساب بدهی برق مصرفی: مشاهده فیش بدهی برق مصرفی

o       مشاهده وضعیت درخواست: پیگیری درخواست و مشاهده هزینه‌های قابل پرداخت

 

*      درگاه ( Portal ) گزارش‌گیری خدمات مشترکین برق

درگاه گزارش‌گیری، دارای رابط گرافیکی بسیار زیباست و کارکردن با آن بسیار آسان است. در این درگاه، گزارش‌ها به تفکیک موضوع تقسیم‌بندی شده‌اند.

برای هر کاربر می‌توان سطح دسترسی تعریف کرد و هر کاربر با توجه به سطح دسترسی تعریف‌شده برای وی، فقط می‌تواند به بخش‌های مربوط به خود دسترسی داشته باشد.

همچنین امکان تبدیل گزارش‌ها در قالب فایل Excel، میسر است.

 

Ø      گزارش‌های موجود:

·        فروش انرژی:

o       تعداد مشترکین عادی

o       تعداد مشترکین دیماندی

o       موجودی کل مشترکین

o       تعداد مشترکین به تفکیک منطقه و مشترکین مستقیم

o       گزارش چاه‌های کشاورزی

o       تعداد کنتورهای چند زمانه نصب شده

·        آمارهای تحلیلی

o       کیلووات ساعت مصرفی کل مشترکین

o       کیلووات ساعت مصرفی به تفکیک منطقه و مشترکین مستقیم

o       بهای انرژی مصرفی کل مشترکین

o       مبلغ فروش کل مشترکین

o       مبلغ وصول کل مشترکین

o       درصد وصولی کل مشترکین

o       آمار پرداخت‌های الکترونیک

·        فروش انشعاب

o       عملکرد تقاضا، فروش و نصب آمپری برحسب کاربری

o       عملکرد تقاضا، فروش و نصب دیماندی برحسب کاربری

·        خدمات پس از فروش

o       تعداد کنتورهای چند زمانه تعویض شده

 

 

v  پردازش تحلیلی آنلاین ( Online Analytic Processing )

*      مزایای به‌کارگیری سیستم اطلاعاتی پردازش تحلیلی آنلاین

از دو بخش اصلی پایگاه داده انحصاری با عنوان انبار داده ( Data  Warehouse ) و ابزار گزارش‌گیری تحت وب با عنوان تجزیه و تحلیل هوشمند کسب و کار ( BI Analytics ) تشکیل شده است که می‌تواند جایگزین روند گزارش‌گیری فعلی شود و به‌واسطه این دو ابزار، می‌توان از مزایای زیر بهره‌مند شد:

·         واسط گرافیکی روان و شفاف

·         تهیه گزارش‌ها به‌صورت ( Drag & Drop )

·         واگذار نمودن تهیه گزارش‌ها و حتی تهیه قالب گزارش به کاربران پایانی

·         امکان تسلط کاربران به روند تهیه گزارش‌ها با حداقل آموزش

·         عدم نیاز به تجهیزات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری پیشرفته از سوی کاربران ( Client )

·         گزارش‌های پویا به‌صورتی‌که می‌توان پس از تهیه گزارش، مواردی را حذف یا اضافه نمود.

·         تهیه انواع نمودارهای‌گرافیکی ثابت و متحرک قابل ویرایش براساس اطلاعات حاصل از گزارش‌ها

·    عدم نیاز به آشنایی با دستورات بانک‌های اطلاعاتی (Structured Query Language - SQL ) برای تهیه پرس‌وجوها ( Query ) از سوی کاربران

·    اجرای بسیار سریع گزارش‌ها در مقایسه با سیستم‌های عملیاتی ( OnLine Transaction Processing - OLTP )

·         ایجاد گزارش با ساختارهای اطلاعاتی غیریکسان و از پیش تعیین نشده توسط کاربر

·         امکان ذخیره نتایج درقالب فایل‌های PDF, Excel, PowerPoint, CSV, XMI توسط کاربر

·         امکان ذخیره قالب گزارش و نمودارها به‌صورت مجزا یا عمومی برای استفاده‌های آتی

·         امکان تعریف نام کاربری و کلمه عبور برای اعمال هر چه بیشتر امنیت اطلاعات

·         امکان تهیه گزارش بدون محدودیت زمانی و مکانی توسط کاربران

·    تهیه و تدوین نسخه چاپی ( صفحه بندی ) و اعمال دستور چاپ به‌صورت آنلاین بدون نیاز به نرم افزار کمکی

 

 

 

 كاربردهای جانبی

·         كاربرد آرشیو اطلاعات

·         كاربرد امنیت

·         كاربرد پشتیبانی / بازیافت

·         كاربرد ممیزی

·         كاربرد تبادل داده

 

 

 

مزیت های سیستم

·         استفاده از معماری سه لایه 3-Tier

·         استفاده از ابزارهای استاندارد Oracle برای توسعه و ساخت

·         رعایت نكات ایمنی و ممیزی

·         استفاده از TAPI برای كنترل و صحت اطلاعات در موقع تغییر

·         استفاده از Fine Grained Access برای اعمال سطوح امنیت افقی

·         قابلیت اجرا از طریق خطوط ( DSL , Dial-up , Internet , VPN , LAN )

·         بررسی و تحلیل نیازهای فروش، وصول و قرائت الكترونیكی

·         استفاده از ابزار Work Flow اوراکل برای کارتابل ( امکان استفاده از کارتابل در سیستم ! )

·         امکان ارائه خدمات از طریق Web Service

·         یكپارچگی و متمركزشدن سیستم‌های فروش انشعاب، فروش انرژی و خدمات پس از فروش

·         دارا بودن Online Help به صورت HTML به تفكیك هر رویه

·    طراحی و تعریف كد تعرفه 10 رقمی برای كنترل، اقلیم، مصرف، نوع انشعاب، رسته فعالیت، ولتاژ، قدرت و گزینه

·         كنترل قدرت مشترك با تعرفه منتسب

·         تفكیك بدهی‌ها و وصولی‌ها ( سنواتی، دوره گذشته، جاری و ... )

·    تفكیك فروش و مصرف انرژی براساس فصل مصرف، تعداد روز، سال و دفترچه‌ها و بخشنامه‌های ارسالی وزارت نیرو

·         تفكیك عوارض ( فروش و وصول )

·    وجود آمارها و گزارش‌های متنوع فروش / وصول / بدهی به تفكیك فصل مصرف (غیرگرمسیر، گرمسیر 1 ، گرمسیر 2 ، گرمسیر 3 و گرمسیر 4 )

·    در نظر گرفتن پنج كد محاسباتی برای محاسبه صورتحساب یك مشترك بصورت عادی، تجاوز از قدرت، تجاوز از مصرف مجاز، عدم تمدید پروانه و ... و تفكیك این مبالغ

·         وجود توابع برای مقداردهی و كنترل صحت تغییرات ستون‌های دی‌نرمال

·    پویا بودن كلیه اطلاعات پایه و محاسباتی ( آئین‌نامه‌ها ، بخشنامه‌ها و هزینه‌های فروش انرژی، انشعاب و خدمات پس از فروش )

 

 

 

آمار و گزارش‌ها :

*      گزارش‌های مختلفی در سیستم پیش‌بینی شده است كه تعدادی از آنها عبارتند از :

·         گزارش فروش

·         وصول

·         بدهی‌ها

·         حساب مشتركین

·         اشتراك‌های با كد مانع

·         هایلو

·         مشتركین ایجادی در یك بازه

·         اطلاعات تعرفه

·         مناطق

·         بانك

·         برنامه زمانبندی

·         مبالغ و هزینه‌های فرآیندها

·         انواع فرآیندها

·         عملكرد مشترك

·         وضعیت متقاضیان در مراحل پذیرش انشعاب

·         سابقه وضعیت یك درخواست

·         اطلاعیه ارائه مدرك

·         نامه اخطار جمع‌آوری

·         گزارش‌های انشعابات نصب شده و نصب نشده

·         گزارش موارد خاص ( جانبازان، كمیته و ... )

·         گزارش تعهدات نیرو رسانی

·         گزارش مالی تغییرات قدرت

·         گزارش درآمد حاصل از فروش انشعابات آمپری و دیماندی

·         گزارش هزینه‌های محاسبه شده و ریز آن‌ها

 

*      همچنین آمارهای كاربردی متفاوتی طراحی شده است كه تعدادی از آنها عبارتند از :

·         آمار تحلیلی ( ناخالص، تغییرات، خالص و غیرخالص )

·         وضعیت انشعاب‌ها

·         وضعیت فروش و بهای انرژی

·         وصول و درآمد

·         پله‌های مصرف

·         بدهی

·         آمار عملكرد تقاضا و فروش

·         آمار انشعابات نصب شده آمپری دیماندی ( ولتاژ اولیه و ثانویه )

·         آمار تعهدات نیرو رسانی و كلیه آمارهای مورد نیاز شركت توانیر

تغییر قالب صفحه